中国的快递行业在降生之初就带有互联网基因：资源是众筹的，休息力也是众筹的。中国快递行业15年来的开展汗青可分红3个阶段：2010年之前与电商发达开展毫不相关[háo bú xiàng guān]，敏捷构成的以加盟为主，疾速成网的“中国快递业的1.0形式”、2010年之后的5年，是企业以消耗者品牌和办事的认知与需求为导向，不停推入口碑建立的“中国快递业2.0形式”。关于2015年的中国快递业，童文红初次提出了“中国快递业的3.0形式”这一观点，并以为2015年将成为整其中国快递业进入3.0形式的厘革元年。

在明天，中国电商的份额还在疾速增加，消耗者在网上购物曾经成为一种习气，快递行业的情势与远景被广泛看悦目好。但无论是互联网+观点对整个财产的强力推进，照旧种种新形式所带来的打击，快递业都要疾速进入到3.0形式中去，童文红以为快递公司为此要做到四方面：

第一，数据为王。阿里巴巴团体在客岁提出要将统统商业数据化。假如没无数据化的商业，成不了互联网商业。缺赋闲务的数据化，就不是一个活数据，而是一个去世数据。

第二，要害是创建人的链接。办事行业肯定是与人相干的。在末了种种新形状屡见不鲜[lǚ jiàn bú xiān]的状况下，必需构成一个对办事确定性的闭环。

第三，快递企业外部必要创建文明为本、人才为先的战略。中国快递业开展到明天实在具有十分浓郁的中国特征，必要企业将眼光从短期市场份额巨细拓展到消耗者的口碑、消耗者心智的大全景，把消耗者对品牌认知的维度疾速引出去，引进企业开展当中去。

第四，要完成企业的办理团队驱动化。整其中国快递的开展，必需离开家人办理头脑的约束，更快的引进创新、片面、有综合才能的办理型人才，真正完成土洋联合，任人唯亲[rèn rén wéi qīn]。